תקנון האתר ותנאי שימוש

אופי השירות: הקורסים, התוכניות והליווי האישי ו/או המשפחתי של ליבא מעניקים כלים, ידע, הכוונה וייעוץ המבוססים על הידע והניסיון המקצועי של צוות ליבא.

היעדר התחייבות לשידוך: מובהר כי הרישום לשירות וההשתתפות בו אינם מהווים הבטחה, התחייבות או ערובה למציאת שידוך, ליצירת קשר זוגי, לאירוסין או לנישואין.

אחריות לקבלת החלטות: כל החלטה, פעולה או בחירה של המשתתף/ת או בני משפחתו/ה במהלך השירות או בעקבותיו – לרבות ביחס לפגישות, מועמדים, ניהול קשר או קבלת החלטה בנוגע לשידוך – מתקבלת באחריותם.

ליבא – חיבורים בקדושה ע"ר 580826873 ומי מטעמה לא יהיו אחראים לתוצאות הנובעות מהחלטות כאמור, בכפוף להוראות כל דין.

אינו תחליף לייעוץ מקצועי: המידע, התכנים והכלים המוצגים באתר ובתוכניות אינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי, נפשי, פסיכולוגי, משפטי או ייעוץ מקצועי מוסדר אחר, במקרים שבהם נדרש ייעוץ כזה.

זמינות ושירותים חיצוניים: ליבא אינה מתחייבת לזמינות רציפה וללא הפרעות של האתר או השירותים הדיגיטליים, ושירותים ואתרים חיצוניים כפופים לתנאיהם שלהם.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או להתנות עליה על פי דין.

השירותים, הקורסים, התכנים, המדריכים, חומרי הלימוד והליווי המוצעים באמצעות האתר נועדו להעניק מידע, כלים, הכוונה והדרכה כללית בהתאם לאופי השירות.

התכנים והשירותים המוצעים באתר אינם מהווים תחליף לייעוץ מקצועי, רפואי, פסיכולוגי, טיפולי, משפטי או אחר הנדרש על פי נסיבותיו האישיות של המשתמש.

השימוש במידע, בתכנים, בכלים ובהמלצות הניתנים במסגרת האתר, הקורסים או הליווי, וכן כל החלטה או פעולה הנעשית בעקבותיהם, נעשים באחריות המשתמש/ת ובהתאם לשיקול דעתו/ה.

בפרט, השתתפות בקורס, בתוכנית או בליווי בתחום השידוכים אינה מהווה הבטחה, התחייבות או ערובה למציאת שידוך, ליצירת קשר זוגי, לאירוסין או לנישואין.

בכפוף להוראות כל דין, חיבורים בקדושה – ליבא ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם עקב הסתמכות על מידע, תוכן, הדרכה או שירות שניתנו במסגרת האתר, ככל שאחריות כאמור ניתנת להגבלה על פי דין.

אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או להתנות עליה על פי דין.

הרכב המשתתפים: הליווי עשוי לכלול, בהתאם לאופי המסלול ולצרכי המשפחה, את המועמד/ת לשידוכים וכן הורים, אפוטרופוסים ו/או בני משפחה רלוונטיים נוספים.

הרכב דינמי: מספר המשתתפים והרכבם אינם קבועים וייקבעו בהתאם לצורך המקצועי, לאופי הליווי ולתיאום מול צוות ליבא.

תיאום מראש: זהות המשתתפים בכל פגישת ליווי, בין אם היא מתקיימת באופן פרונטלי, מקוון או טלפוני, תתואם מראש עם צוות ליבא.

צירוף משתתפים נוספים שלא תואמו מראש יהיה כפוף לאישור צוות ליבא.

מחיר החבילה: ככל שהשירות נרכש כחבילת ליווי משפחתית, המחיר מתייחס לחבילה ולמסגרת שסוכמה ולא למספר המשתתפים בפגישה מסוימת.

אי-השתתפות של אחד מבני המשפחה בפגישה אינה מקנה כשלעצמה הנחה, החזר כספי או פגישה חלופית.

דיסקרטיות: צוות ליבא ינהג במידע האישי והמשפחתי הנמסר במסגרת הליווי בדיסקרטיות ובהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולהוראות הדין.

מידע לא יימסר לצדדים שלישיים אלא ככל שנדרש לצורך מתן השירות, בהסכמת המשתתפים או כאשר קיימת חובה או סמכות לעשות כן על פי דין.

איסור הקלטה ותיעוד: אין להקליט, לצלם, לשעתק או לתעד פגישות ליווי בווידאו, באודיו או בכל אמצעי אחר ללא קבלת אישור מראש מצוות ליבא.

הוראה זו חלה על מפגשים פרונטליים, מקוונים וטלפוניים.

שימוש בחומרי הליווי: חומרי עבודה, שאלונים, דפי הנחיה ותכנים אחרים הנמסרים במסגרת הליווי מיועדים לשימוש האישי של המשתתפים בלבד.

אין להעתיקם, להפיצם, לפרסמם או להעבירם לצדדים שלישיים ללא אישור מראש ובכתב מליבא.

שינוי או דחיית מועד: מועדי פגישות הליווי יתואמו מראש.

בקשה לדחות או לשנות פגישה שנקבעה יש למסור לצוות ליבא לפחות 48 שעות מראש ובימי עבודה בלבד (ימים א'–ה', לא כולל שבתות, ערבי חג וחגים).

ביטול מאוחר או אי-הופעה: במקרה של בקשה לשינוי או ביטול שלא נמסרה לפחות 48 שעות מראש, או במקרה של אי-הופעה ללא הודעה מראש, הפגישה תיחשב כפגישה שמומשה.

לא יינתן בגינה זיכוי, החזר כספי או מפגש חלופי, בכפוף להוראות הדין.

איחור: פגישות הליווי מתחילות ומסתיימות במועדים שנקבעו מראש.

במקרה של איחור מצד המשתתפים, הפגישה לא תוארך מעבר לזמן שנקבע לה, והזמן שנותר ינוצל ככל האפשר.

מחירי המוצרים, הקורסים והשירותים יהיו כפי שיופיעו באתר ו/או בעמוד התשלום במועד ביצוע הרכישה.

ליבא רשאית לעדכן את המחירים מעת לעת. שינוי במחיר לא יחול על עסקה שכבר הושלמה ואושרה, אלא אם הוסכם אחרת כדין.

התשלום יתבצע באמצעות אפשרויות התשלום שיהיו זמינות באתר מעת לעת, לרבות תשלום בכרטיס אשראי באמצעות ספק סליקה חיצוני ו/או העברה בנקאית.

במקרה של תשלום בכרטיס אשראי, הסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר ליבא עצמו.

בטרם המעבר לעמוד התשלום של ספק הסליקה החיצוני, יידרש הרוכש/ת לאשר את תקנון האתר ואת מדיניות הפרטיות.

הרשמה או רכישה תיחשב מאושרת לאחר אישור התשלום.

במקרה של העברה בנקאית, ייתכן שהאישור יהיה כפוף לאימות קבלת התשלום על ידי ליבא.

ביטול עסקה והחזר כספי ייעשו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 והתקנות מכוחו, כפי שיהיו בתוקף מעת לעת.

במקרים שבהם קיימת לצרכן זכות ביטול על פי דין, ניתן יהיה למסור הודעת ביטול באמצעות דרכי ההתקשרות המפורטות באתר.

במקרה של ביטול שאינו נובע מפגם, אי-התאמה או הפרה אחרת המזכה בביטול ללא דמי ביטול, ליבא תהיה רשאית לגבות דמי ביטול ככל שהדבר מותר על פי דין.

אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן על פי דין.

הוראות סעיף זה הנוגעות לביטול עסקה נפרדות ממדיניות שינוי או ביטול פגישת ליווי שנקבעה, כמפורט בסעיף 4 לעיל.

ליווי אישי ומשפחתי: שינוי או ביטול של פגישה שנקבעה כפופים למדיניות ההודעה של 48 שעות מראש בימי עבודה (א'–ה', לא כולל שבתות, ערבי חג וחגים) כמפורט בסעיף 4, וזאת בכפוף לזכויות המוקנות על פי דין.

קורסים, תוכניות ותוכן דיגיטלי: זכות הביטול וההחזר תיבחן בהתאם לאופי העסקה ולהוראות הדין החל, לרבות הוראות צרכניות קוגנטיות. יובהר כי גישה לתוכן דיגיטלי או שימוש בו עשויים להשפיע על היקף זכות הביטול, בכפוף לדין.

מוצרים פיזיים: ככל שנרכש מוצר פיזי, ביטול העסקה והחזרת המוצר ייעשו בהתאם להוראות הדין החלות על אותה עסקה, וכמפורט בסעיף 7 להלן.

אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה או לוויתור על פי דין.

רכישת כרטיסי טוהר ומוצרים פיזיים אחרים, ככל שיוצעו באתר, תהיה כפופה למחיר, לאופן האספקה ולתנאים שיוצגו באתר ו/או במעמד הרכישה.

עלות המשלוח, אפשרויות האיסוף וזמני האספקה, ככל שרלוונטיים, יוצגו במעמד הרכישה או בתיאום עם ליבא.

במקרה של קבלת מוצר פגום, מוצר שגוי או חוסר בהזמנה, יש ליצור קשר עם ליבא בהקדם האפשרי בצירוף פרטי ההזמנה.

ביטול והחזרת מוצרים ייעשו בהתאם להוראות הדין החלות על העסקה.

אספקת מוצר פיזי: ככל שיוצע באתר מוצר פיזי, פרטי האספקה הרלוונטיים לאותו מוצר – אופן האספקה, אזור החלוקה, זמן האספקה המשוער, דמי המשלוח ואפשרות איסוף עצמי, ככל שקיימת – יוצגו לצד המוצר ו/או במהלך תהליך הרכישה או בתיאום מול ליבא.

אספקת שירותים ותוכן דיגיטלי: שירותי ליווי, קורסים ותוכניות יסופקו במועדים ובאופן שיתואמו מול המשתתפים. גישה לתוכן דיגיטלי, ככל שנרכש, תינתן באמצעות האתר או בדרך אחרת שתימסר לרוכש/ת לאחר אישור התשלום.

עיכובים: ייתכנו עיכובים באספקה בשל נסיבות שאינן בשליטתה הסבירה של ליבא. במקרה כזה ליבא תפעל לעדכן את הרוכש/ת ולמצוא פתרון מתאים, בכפוף להוראות הדין.

כל התכנים המופיעים באתר ו/או נמסרים במסגרת פעילות ליבא, לרבות טקסטים, סרטונים, מדריכים, חומרי לימוד, מערכי שיעור, שאלונים, מצגות, עיצובים, תמונות, לוגואים, כרטיסי טוהר וחומרים מקצועיים אחרים, הם בבעלות ליבא – חיבורים בקדושה ע"ר 580826873 ו/או בבעלות בעלי הזכויות שהתירו את השימוש בהם, לפי העניין.

הגישה לתכנים ורכישת קורס, תוכנית או מוצר אינן מקנות למשתמשים בעלות או זכויות בתכנים.

החומרים נמסרים לשימוש אישי בלבד, אלא אם ניתנה הרשאה אחרת במפורש.

אין להעתיק, לצלם, להקליט, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להעביר לאחרים, למכור, להעלות לרשת או לעשות שימוש מסחרי בתכני ליבא, במלואם או בחלקם, ללא אישור מראש ובכתב מליבא, למעט שימוש המותר על פי דין.

ככל שתינתן גישה אישית לתוכן דיגיטלי, אין להעביר את פרטי הגישה או לאפשר לאחרים להשתמש בהם, אלא אם הוגדר אחרת במסגרת התוכנית.

רכישת כרטיסי טוהר מאפשרת שימוש בערכה בהתאם לייעודה ואינה מקנה זכות להעתיק, לסרוק, לשכפל, להדפיס מחדש או להפיץ את הכרטיסים או התכנים הכלולים בהם ללא אישור מתאים.

ליבא רשאית, בהתאם לצורך ובכפוף לדין, לבצע שינויים סבירים במועדי מפגשים, במיקום, באופן העברת התוכנית (פרונטלי או מקוון), בסדר התכנים, באנשי הצוות או במרצים.

במקרה של שינוי מהותי, ביטול תוכנית או מצב שבו לא ניתן לספק את השירות שנרכש, ליבא תפעל לעדכון המשתתפים ותציע פתרון מתאים בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

השימוש באתר ייעשה למטרות חוקיות ובהתאם לתקנון זה.

אין לעשות באתר או במערכותיו שימוש העלול לפגוע באתר, בפעילות ליבא, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.

אין לנסות לקבל גישה בלתי מורשית למערכות האתר או למערכת הניהול, ואין לעשות שימוש אוטומטי או מסחרי בתכני האתר ללא הרשאה.

השירותים, התוכניות והתכנים של ליבא מיועדים לבוגרים ובוגרות בגיל השידוכים, להוריהם ולבני משפחותיהם, וכן לאנשי ונשות חינוך ומקצוע בהתאם לאופי התוכנית.

הרכישה והשימוש בשירותים המוצעים באתר מיועדים לבני ובנות 18 ומעלה. ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה כי הרוכש/ת הינו/ה בן/בת 18 ומעלה וכשיר/ה לבצע את העסקה.

ליבא פועלת לשמירה על תקינותו וזמינותו של האתר, אך אינה מתחייבת כי האתר או השירותים הדיגיטליים יהיו זמינים בכל עת וללא תקלות, הפרעות או הפסקות.

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים ואתרים חיצוניים, לרבות שירותי סליקה, YouTube ו-WhatsApp.

השימוש בשירותים אלה כפוף גם לתנאים ולמדיניות של אותם צדדים שלישיים.

ליבא אינה אחראית לתוכנם או לפעילותם של שירותים חיצוניים, בכפוף להוראות הדין.

ליבא רשאית לעדכן מעת לעת את מבנה האתר, התכנים, השירותים והתוכניות המוצעים בו, וכן להוסיף או להסיר תכנים ושירותים, בהתאם לצורך ובכפוף להתחייבויות קיימות ולהוראות הדין.

שינויים כאמור לא יפגעו בזכויות שכבר נרכשו במסגרת עסקה שהושלמה, ככל שהדין אינו מאפשר זאת.

ליבא רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בפעילות, בשירותים או בהוראות הדין.

הנוסח המעודכן שיפורסם באתר יהיה הנוסח החל ממועד פרסומו, מבלי לגרוע מזכויות והתחייבויות שנוצרו קודם לכן על פי דין.

על השימוש באתר ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל.

כל מחלוקת הנוגעת לאתר, לשירותים או לתקנון תתברר בפני הערכאה המוסמכת על פי דין בישראל.

בכל שאלה בנוגע לאתר, לרכישה, לביטול, לשירות או לתקנון ניתן לפנות אל:

חיבורים בקדושה – ליבא ע"ר 580826873

רחוב רבקה אימנו 43, לוד, 7135138

דוא"ל: chelihofit@gmail.com

ניתן לפנות גם באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים בעמוד "צור קשר" באתר.