הקדמה
אתר "ליבא" מופעל על ידי חיבורים בקדושה ע"ר 580826873 (להלן: "ליבא", "העמותה" או "אנו").
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמירת המידע האישי הנמסר לנו בהתאם להוראות הדין החל.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד נעשה בו שימוש ולמי הוא עשוי להימסר.
1. איזה מידע אנו אוספים?
בעת השימוש באתר עשוי להימסר לנו מידע כגון:
- שם פרטי ושם משפחה
- מספר טלפון
- כתובת דואר אלקטרוני
- תוכן פנייה או הודעה שנשלחה אלינו
- כתובת ופרטי מען, ככל שנדרשים
- מספר תעודת זהות, כאשר הוא נדרש לצורך תרומה, הפקת קבלה או סנכרון מול רשות המסים
- הקדשה או מידע שהמשתמש/ת בוחר/ת למסור במסגרת תרומה
- פרטים הנמסרים במסגרת הרשמה לתוכנית, קורס, ליווי או שירות
- מידע נוסף שהמשתמש/ת בוחר/ת למסור לנו מרצונו/ה
בנוסף, מערכות האתר עשויות לעבד מידע טכני הנוצר בעת הגלישה, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר ומידע טכני הדרוש להפעלת האתר ולאבטחתו.
2. האם חובה למסור את המידע?
מסירת המידע באתר היא ככלל מרצונכן ובהסכמתכן, אלא אם מצוין אחרת או שקיימת חובה על פי דין.
עם זאת, ללא מסירת פרטים המסומנים כחובה, ייתכן שלא נוכל:
- לטפל בפנייה
- להשלים הרשמה
- להפיק קבלה
- לטפל בתרומה
- לספק את השירות המבוקש
3. מטרות השימוש במידע
המידע עשוי לשמש, לפי העניין, לצורך:
- מענה לפניות ויצירת קשר
- הרשמה לקורסים, תוכניות ושירותים
- מתן שירות וליווי
- טיפול ברכישות ובתרומות
- הפקת קבלות וניהול תשלומים
- ניהול הקשר עם משתתפים ולקוחות
- תפעול האתר ומערכת הניהול
- אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה
- טיפול בתקלות
- עמידה בדרישות הדין
המידע לא ישמש למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נמסר, אלא בכפוף להסכמה או להוראות הדין.
4. טפסים ופניות באתר
כאשר אתן שולחות פנייה באמצעות טופס באתר, הפרטים שהזנתן עשויים להישמר במערכות המשמשות את ליבא לצורך ניהול וטיפול בפניות.
הפניות נשמרות במערכות האתר המבוססות על Lovable Cloud / Supabase ועשויות להיות מועברות לצוות ליבא לצורך טיפול בפנייה.
ניתן ליצור קשר גם באמצעות: chelihofit@gmail.com
5. תשלומים באמצעות Morning
תשלומים בכרטיס אשראי עשויים להתבצע באמצעות שירות הסליקה החיצוני Morning.
בעת בחירה בתשלום בכרטיס אשראי, המשתמשת עשויה לעבור לסביבת התשלום של ספק הסליקה.
פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר ליבא עצמו.
השימוש בשירות הסליקה כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של Morning.
6. ספקי שירות וצדדים שלישיים
לצורך הפעלת האתר ומתן השירות אנו עשויים להסתייע בספקים טכנולוגיים ובשירותים חיצוניים.
בין היתר נעשה שימוש בשירותים הבאים:
Lovable / Supabase
לצורך תשתית האתר, אחסון מידע, בסיס נתונים ומערכת ההתחברות לניהול.
Cloudflare
לצורכי אבטחה, הגנה ותפעול טכני של האתר.
Morning
לצורך סליקת תשלומים.
YouTube
להצגת תוכני וידאו באתר.
ככל האפשר, הסרטונים מוטמעים באמצעות מצב privacy-enhanced / youtube-nocookie.com.
YouTube עשויה לקבל מידע טכני מסוים בהתאם לאופן השימוש בנגן ובכפוף למדיניות שלה.
Google Fonts
חלק מהפונטים באתר עשויים להיטען משרתי Google.
במסגרת טעינה זו Google עשויה לקבל מידע טכני כגון כתובת IP ופרטי דפדפן בסיסיים.
האתר כולל קישורים המאפשרים מעבר ל-WhatsApp.
מידע אינו נשלח ל-WhatsApp באמצעות האתר רק בשל הצגת הקישור; אינטראקציה עם השירות מתחילה כאשר המשתמשת בוחרת לעבור אליו.
ספקים אלה עשויים לקבל או לעבד מידע הנדרש לצורך אספקת השירות שלהם, בהתאם לאופי השירות ולמדיניות הפרטיות שלהם.
7. Cookies וטכנולוגיות דומות
נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו עושה שימוש ב:
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Meta / Facebook Pixel
- TikTok Pixel
- Hotjar
- Microsoft Clarity
- כלי מעקב או פרסום שיווקיים דומים
האתר עשוי להשתמש ב-cookies או באחסון מקומי הנדרשים לצורך:
- פעילותו התקינה של האתר
- אבטחת האתר
- מניעת שימוש לרעה
- התחברות ושמירת session במערכת הניהול
Cookies אלה משמשים לצרכים טכניים והכרחיים ולא לצורך פרסום התנהגותי.
אם בעתיד יתווספו לאתר כלי Analytics, פרסום או מעקב שאינם חיוניים, יש לעדכן מדיניות זו ולבחון התאמות נוספות הנדרשות באתר.
8. שמירת מידע ואבטחתו
ליבא נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע המצוי ברשותה, לרבות שימוש במערכות בעלות מנגנוני הרשאה ואבטחה.
עם זאת, אין מערכת ממוחשבת החסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה, ולכן אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.
המידע יישמר למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול פעילות העמותה, מתן השירות, עמידה בהתחייבויות ועמידה בדרישות הדין.
9. מידע במסגרת ליווי אישי ומשפחתי
במסגרת שירותי הליווי עשוי להימסר מידע אישי ומשפחתי שאינו נאסף בהכרח באמצעות האתר עצמו.
ליבא תפעל לשמירת דיסקרטיות המידע בהתאם לאופי השירות, למדיניות זו ולהוראות הדין.
מידע יימסר לאחרים רק ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות, בהסכמה, לספקים הנדרשים לתפעול השירות, או כאשר קיימת חובה או סמכות לעשות כן על פי דין.
10. זכויות ביחס למידע
בכפוף להוראות הדין, אדם רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק עליו ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
לבקשות בנושא מידע אישי ניתן לפנות ל: chelihofit@gmail.com
ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהות המבקש/ת לפני טיפול בבקשה.
11. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי התשתית והשירותים שבהם נעשה שימוש עשויים לעבד או לאחסן מידע באמצעות מערכות ושרתים המצויים מחוץ לישראל.
כאשר הדבר חל, הטיפול במידע ייעשה בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות ולתנאי השירות של הספקים.
12. קישורים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים.
השימוש באתרים ובשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם.
ליבא אינה שולטת באופן שבו צדדים שלישיים מעבדים מידע לאחר שהמשתמשת עברה לשירות החיצוני.
13. שינויים במדיניות
ליבא רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיה או בהוראות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה.
14. יצירת קשר
לשאלות, בירורים או בקשות הנוגעות למדיניות הפרטיות או למידע אישי ניתן לפנות אל:
ליבא – חיבורים בקדושה ע"ר 580826873
דוא"ל: chelihofit@gmail.com